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Was beinhaltet die Garantie, Gewährleistung oder einfach nur Kulanz?
Die Garantie ist eine freiwillige Zusicherung des Herstellers oder Verkäufers, dass das Produkt für einen bestimmten Zeitraum fehlerfrei funktionieren wird. Die Gewährleistung hingegen ist gesetzlich vorgeschrieben und besagt, dass der Verkäufer für Mängel haftet, die zum Zeitpunkt des Verkaufs bereits vorhanden waren. Kulanz ist eine freiwillige Leistung des Verkäufers, bei der er dem Kunden entgegenkommt, auch wenn er rechtlich nicht dazu verpflichtet ist. **
Wie funktioniert die Garantie-Rückgabe und der Umtausch?
Die genauen Bedingungen für die Garantie-Rückgabe und den Umtausch können je nach Händler und Produkt variieren. Im Allgemeinen ermöglicht die Garantie-Rückgabe dem Kunden, ein defektes Produkt innerhalb eines bestimmten Zeitraums zurückzugeben und eine Rückerstattung oder Reparatur zu erhalten. Beim Umtausch hingegen kann ein Kunde ein Produkt zurückgeben und gegen ein gleichwertiges oder ähnliches Produkt eintauschen, wenn es beispielsweise nicht den Erwartungen entspricht. Es ist ratsam, die spezifischen Richtlinien des Händlers zu überprüfen, um zu verstehen, wie die Garantie-Rückgabe und der Umtausch funktionieren. **
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Produkte zum Begriff Altai:
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Pustyrnik Altai 60 STProdukteigenschaften: Bezeichnung: Nahrungsergänzungsmittel mit Pflanzenextrakten und Vitaminen Verwendung/Anwendung/Verzehrempfehlung: Täglich 2 Kapseln mit viel Wasser einnehmen. Nährwertdeklaration: Nährstoffe pro 2 Kapseln %NRV* Magnesium 300 mg 80% Melissenblätter Trockenextrakt (Melissa officinalis) 200 mg ** Grüntee Extrakt 200 mg ** Herzspannkraut Trockenextrakt (Leonurus cardiaca) 100 mg ** Vitamin B6 1,0 mg 71% * Referenzmenge für die tägliche Zufuhr gemäß EU-Verordnung 1169/2011. ** Keine Angaben vorhanden. Zutaten: Füllstoff Mikrokristalline Zellulose, Magnesiumkarbonat, Melissenblätter Trockenextrakt, Grüntee Extrakt, Herzspannkraut Trockenextrakt, Trennmittel Magnesiumstearat, Trennmittel Siliziumdioxid, Pyridoxinhydrochlorid (Vitamin B6). Allergene: keine Nettofüllmenge: 60 Kapseln = 50,4 g Aufbewahrungsbedingungen: Trocken, nicht über 25°C aufbewahren. Ursprungsland des Lebensmittels: EU Anschrift des Herstellers/Vertrieb: Hergestellt für: Pharmafocus Healthcare s.r.o. Panorama City Landererova 8 81109 Bratislava Slowakei Logistik: PSM GmbH Leißstrasse 12A 83620 Feldkirchen- Westerham, Telefon: 089-43572804 Telefax.: 089-43572816 Weitere Hinweise: Das seit dem Mittelalter in der Volksheilkunde bewährte Herzspannkraut (russisch: Pustyrnik) wirkt beruhigend und günstig bei nervösen Krämpfen aller Art. Die beruhigende Wirkung der Melisse hilft auch in stressigen Situationen Ruhe und Gelassenheit zu bewahren. Magnesium und Vitamin-B6 tragen zur normalen psychischen Funktion bei, mit Melisse und Herzspannkraut. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrsmenge darf nicht überschritten werden. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und gesunde Lebensweise. Für kleine Kinder unzugänglich aufbewahren. Quelle: www.altaiprodukte.de und Angaben der Packungsbeilage Stand: 04/202413,53 €*Versand: 4,99 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Antistress Altai 30 STProdukteigenschaften: Bezeichnung: Nahrungsergänzungsmittel mit Passionsblume und Griffonia Verwendung/Anwendung/Verzehrempfehlung: 1 Kapsel täglich mit viel Flüssigkeit verzehren. Nährwertdeklaration: Nährstoffe pro 2 Kapseln %NRV* Magnesiumcarbonat schwer, davon: 458,4 mg 122% o min. 24% Mg 110 mg ** Passionsblumen Extrakt (Passiflora incarnata), davon: 150 mg ** o Flavonoide 6,0 mg ** Schwarzbohnensamen Extrakt (Griffonia simplicifolia), davon: 50 mg ** o L-5-Hydroxytryptophan 15 mg ** * Referenzmenge für die tägliche Zufuhr gemäß EU-Verordnung 1169/2011. ** Keine Angaben vorhanden. Zutaten: Magnesiumcarbonat schwer (min. 24% Mg), Passionsblumen Extrakt (Passiflora incarnata), Hydroxypropylmethylcellulose (Kapselhülle), Schwarzbohnensamen Extrakt (Griffonia simplicifolia). Allergene: keine Nettofüllmenge: 30 Kapseln = 23,3 g Aufbewahrungsbedingungen: Trocken, nicht über 25°C aufbewahren. Ursprungsland des Lebensmittels: EU Anschrift des Herstellers/Vertrieb: Hergestellt für: Pharmafocus Healthcare s.r.o. Panenská 6 81108 Bratislava Slowakei Logistik: PSM GmbH Leißstrasse 12A 83620 Feldkirchen- Westerham, Telefon: 089-43572804 Telefax.: 089-43572816 Weitere Hinweise: Für Stresslinderung und guten Schlaf. Trägt zu einer normalen Funktion des Nervensystems bei. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrsmenge darf nicht überschritten werden. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und gesunde Lebensweise. Für kleine Kinder unzugänglich aufbewahren. Quelle: www.altaiprodukte.de und Angaben der Packungsbeilage Stand: 04/202411,21 €*Versand: 4,99 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Darmwohl Altai 90 STProdukteigenschaften: Bezeichnung: Nahrungsergänzungsmittel mit Apfelpektin Verwendung/Anwendung/Verzehrempfehlung: 2 mal täglich 3 Kapseln mit viel Flüssigkeit verzehren. Nährwertdeklaration: Nährstoffe pro 6 Kapseln %NRV* Apfelpektin 2700 mg ** * Referenzmenge für die tägliche Zufuhr gemäß EU-Verordnung 1169/2011. ** Keine Angaben vorhanden. Zutaten: Apfelpektin, Hydroxypropylmethylcellulose (Kapselhülle). Allergene: keine Nettofüllmenge: 90 Kapseln = 49,05 g Aufbewahrungsbedingungen: Trocken, nicht über 25°C aufbewahren. Ursprungsland des Lebensmittels: EU Anschrift des Herstellers/Vertrieb: Hergestellt für: Pharmafocus Healthcare s.r.o. Panorama City Landererova 8 81109 Bratislava Slowakei Logistik: PSM GmbH Leißstrasse 12A 83620 Feldkirchen- Westerham, Telefon: 089-43572804 Telefax.: 089-43572816 Weitere Hinweise: Der Ballaststoff Pektin bindet Wasser und ist daher bei Durchfall bestens geeignet Pektine tragen zur Aufrechterhaltung eines normalen Cholesterinspiegels im Blut bei. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrsmenge darf nicht überschritten werden. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und gesunde Lebensweise. Für kleine Kinder unzugänglich aufbewahren. Quelle: www.altaiprodukte.de und Angaben der Packungsbeilage Stand: 04/202410,63 €*Versand: 4,50 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Ist Umtausch Reklamation?
Nein, Umtausch und Reklamation sind zwei verschiedene Dinge. Ein Umtausch bezieht sich auf den Austausch eines Produkts aufgrund von Gründen wie Größe, Farbe oder persönlichen Vorlieben, während eine Reklamation sich auf die Rückgabe oder Reparatur eines defekten oder fehlerhaften Produkts bezieht. **
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Kann mir jemand bitte den Unterschied zwischen Gewährleistung, gesetzlicher Garantie und Kulanz erklären?
Die Gewährleistung ist ein gesetzlich festgelegter Anspruch des Käufers auf Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung bei einem gekauften Produkt. Sie gilt in der Regel für einen Zeitraum von zwei Jahren. Die gesetzliche Garantie hingegen ist eine freiwillige zusätzliche Leistung des Herstellers oder Verkäufers, die über die Gewährleistung hinausgeht und individuell gestaltet sein kann. Kulanz ist eine freiwillige Leistung des Verkäufers, bei der dieser dem Kunden entgegenkommt, obwohl er rechtlich dazu nicht verpflichtet ist. **
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Kannst du die Garantie und Kulanz erklären?
Die Garantie ist eine Zusicherung des Herstellers oder Verkäufers, dass ein Produkt für einen bestimmten Zeitraum fehlerfrei funktioniert. Wenn während dieser Zeit ein Defekt auftritt, kann das Produkt repariert oder ausgetauscht werden. Kulanz hingegen ist eine freiwillige Leistung des Herstellers oder Verkäufers, bei der er sich kulant zeigt und in bestimmten Fällen auch außerhalb der Garantiezeit für Reparaturen oder Ersatz sorgt. Kulanz ist nicht gesetzlich vorgeschrieben, sondern eine freiwillige Entscheidung des Unternehmens. **
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Welche Erfahrungen hast du mit der Reklamation eines TVs bei Conrad innerhalb der Garantie und Gewährleistung gemacht?
Als KI habe ich keine persönlichen Erfahrungen. Allerdings kann ich sagen, dass Conrad als Elektronikfachhändler in der Regel eine gute Kundenbetreuung und einen zuverlässigen Kundenservice bietet. Bei einer Reklamation innerhalb der Garantie oder Gewährleistung sollte man sich an den Kundenservice von Conrad wenden und den Defekt des TVs schildern. In den meisten Fällen wird eine Lösung gefunden, sei es durch Reparatur, Austausch oder Rückerstattung. **
Was ist der Unterschied zwischen Kulanz und Garantie?
Kulanz bezieht sich auf die freiwillige Bereitschaft eines Unternehmens, über die gesetzlichen Verpflichtungen hinaus entgegenkommend zu sein und Kundenwünsche zu erfüllen. Garantie hingegen ist eine vertragliche Zusicherung des Herstellers oder Verkäufers, dass ein Produkt für einen bestimmten Zeitraum fehlerfrei funktionieren wird. Während Kulanz eine freiwillige Leistung ist, ist die Garantie gesetzlich vorgeschrieben und bietet dem Kunden einen Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung bei Mängeln. **
Was ist der Unterschied zwischen Umtausch und Reklamation?
Der Umtausch bezieht sich auf den Austausch eines gekauften Produkts gegen ein anderes, während die Reklamation die Beanstandung eines defekten oder mangelhaften Produkts ist. Beim Umtausch wird in der Regel erwartet, dass das Produkt unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist, während bei einer Reklamation ein Mangel vorliegt, der vom Verkäufer behoben werden soll. Der Umtausch kann auch aus Gründen wie falscher Größe oder Farbe erfolgen, während die Reklamation auf Qualitätsprobleme abzielt. **
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Antistress Altai KapselnAnwendungsgebiet von Antistress Altai KapselnAntistress Altai Kapseln ist ein Nahrungsergänzungsmittel mit Passionsblume, Magnesium und Griffonia.Wirkstoffe / Inhaltsstoffe / ZutatenZutaten von Antistress Altai Kapseln: Magnesiumcarbonat schwer (min. 24% Mg), Passionsblumen Extrakt (Passiflora incarnata), Hydroxypropylmethylcellulose (Kapselhülle), Schwarzbohnensamen Extrakt (Griffonia simplicifolia) Zusammensetzung 2 Kapseln %NRV* Magnesiumcarbonat schwer 458,4 mg 122% davon min. 24% Mg 110 mg Passionsblumen Extrakt (Passiflora incarnata) 150 mg davon Flavonoide 6 mg Schwarzbohnensamen Extrakt (Griffonia simplicifolia) 50 mg davon L-5-Hydroxytryptophan 15 mg GegenanzeigenBei bekannter Überempfindlichkeit gegenüber einen der oben genannten Inhaltsstoffe sollte das Produkt nicht eingenommen werden.DosierungVerzehrempfehlung von Antistress Altai Kapseln: 1 Kapsel täglich mit viel Flüssigkeit verzehrenHinweiseNahrungsergänzungsmittel sollten nicht als Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise dienen. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren. Trocken und nicht über 25°C lagern. Antistress Altai Kapseln können in Ihrer Versandapotheke www.juvalis.de erworben werden.9,38 €*Versand: 4,99 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Mumijo Altai 60 STProdukteigenschaften: Bezeichnung: Nahrungsergänzungsmittel Mumijo Altai Verwendung/Anwendung/Verzehrempfehlung: Täglich 2 Kapseln mit viel Wasser einnehmen. Anwendung für 4 Wochen empfohlen. Traditionell erfolgt die Anwendung von Mumijo Altai in 3-4 wiederholten Monatskuren über ein Jahr. Nährwertdeklaration: Nährstoffe pro 2 Kapseln %NRV* Mumijo, davon: 398 mg ** o Huminsäuren 12 mg ** Calcium 200 mg 25% Vitamin D3 14 μg 280% * Referenzmenge für die tägliche Zufuhr gemäß EU-Verordnung 1169/2011. ** Keine Angaben vorhanden. Zutaten: Calciumcarbonat, Mumijo, Gelatine (Kapsel), Trennmittel Magnesiumstearat, Trennmittel Siliziumdioxid, Vitamin D3. Allergene: keine Nettofüllmenge: 60 Kapseln = 24,18 g Aufbewahrungsbedingungen: Trocken, nicht über 25°C aufbewahren. Ursprungsland des Lebensmittels: EU Anschrift des Herstellers/Vertrieb: Hergestellt für: Pharmafocus Healthcare s.r.o. Panorama City Landererova 8 81109 Bratislava Slowakei Logistik: PSM GmbH Leißstrasse 12A 83620 Feldkirchen- Westerham, Telefon: 089-43572804 Telefax.: 089-43572816 Weitere Hinweise: Mumijo ist ein Naturprodukt mit Huminsäuren, das in Zentralasien seit Jahrtausenden bekannt ist. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrsmenge darf nicht überschritten werden. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und gesunde Lebensweise. Für kleine Kinder unzugänglich aufbewahren. Quelle: www.altaiprodukte.de und Angaben der Packungsbeilage Stand: 04/202412,27 €*Versand: 4,50 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Pustyrnik Altai 60 STProdukteigenschaften: Bezeichnung: Nahrungsergänzungsmittel mit Pflanzenextrakten und Vitaminen Verwendung/Anwendung/Verzehrempfehlung: Täglich 2 Kapseln mit viel Wasser einnehmen. Nährwertdeklaration: Nährstoffe pro 2 Kapseln %NRV* Magnesium 300 mg 80% Melissenblätter Trockenextrakt (Melissa officinalis) 200 mg ** Grüntee Extrakt 200 mg ** Herzspannkraut Trockenextrakt (Leonurus cardiaca) 100 mg ** Vitamin B6 1,0 mg 71% * Referenzmenge für die tägliche Zufuhr gemäß EU-Verordnung 1169/2011. ** Keine Angaben vorhanden. Zutaten: Füllstoff Mikrokristalline Zellulose, Magnesiumkarbonat, Melissenblätter Trockenextrakt, Grüntee Extrakt, Herzspannkraut Trockenextrakt, Trennmittel Magnesiumstearat, Trennmittel Siliziumdioxid, Pyridoxinhydrochlorid (Vitamin B6). Allergene: keine Nettofüllmenge: 60 Kapseln = 50,4 g Aufbewahrungsbedingungen: Trocken, nicht über 25°C aufbewahren. Ursprungsland des Lebensmittels: EU Anschrift des Herstellers/Vertrieb: Hergestellt für: Pharmafocus Healthcare s.r.o. Panorama City Landererova 8 81109 Bratislava Slowakei Logistik: PSM GmbH Leißstrasse 12A 83620 Feldkirchen- Westerham, Telefon: 089-43572804 Telefax.: 089-43572816 Weitere Hinweise: Das seit dem Mittelalter in der Volksheilkunde bewährte Herzspannkraut (russisch: Pustyrnik) wirkt beruhigend und günstig bei nervösen Krämpfen aller Art. Die beruhigende Wirkung der Melisse hilft auch in stressigen Situationen Ruhe und Gelassenheit zu bewahren. Magnesium und Vitamin-B6 tragen zur normalen psychischen Funktion bei, mit Melisse und Herzspannkraut. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrsmenge darf nicht überschritten werden. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und gesunde Lebensweise. Für kleine Kinder unzugänglich aufbewahren. Quelle: www.altaiprodukte.de und Angaben der Packungsbeilage Stand: 04/202413,53 €*Versand: 4,99 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Was beinhaltet die Garantie, Gewährleistung oder einfach nur Kulanz?
Die Garantie ist eine freiwillige Zusicherung des Herstellers oder Verkäufers, dass das Produkt für einen bestimmten Zeitraum fehlerfrei funktionieren wird. Die Gewährleistung hingegen ist gesetzlich vorgeschrieben und besagt, dass der Verkäufer für Mängel haftet, die zum Zeitpunkt des Verkaufs bereits vorhanden waren. Kulanz ist eine freiwillige Leistung des Verkäufers, bei der er dem Kunden entgegenkommt, auch wenn er rechtlich nicht dazu verpflichtet ist. **
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Wie funktioniert die Garantie-Rückgabe und der Umtausch?
Die genauen Bedingungen für die Garantie-Rückgabe und den Umtausch können je nach Händler und Produkt variieren. Im Allgemeinen ermöglicht die Garantie-Rückgabe dem Kunden, ein defektes Produkt innerhalb eines bestimmten Zeitraums zurückzugeben und eine Rückerstattung oder Reparatur zu erhalten. Beim Umtausch hingegen kann ein Kunde ein Produkt zurückgeben und gegen ein gleichwertiges oder ähnliches Produkt eintauschen, wenn es beispielsweise nicht den Erwartungen entspricht. Es ist ratsam, die spezifischen Richtlinien des Händlers zu überprüfen, um zu verstehen, wie die Garantie-Rückgabe und der Umtausch funktionieren. **
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Ist Umtausch Reklamation?
Nein, Umtausch und Reklamation sind zwei verschiedene Dinge. Ein Umtausch bezieht sich auf den Austausch eines Produkts aufgrund von Gründen wie Größe, Farbe oder persönlichen Vorlieben, während eine Reklamation sich auf die Rückgabe oder Reparatur eines defekten oder fehlerhaften Produkts bezieht. **
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Kann mir jemand bitte den Unterschied zwischen Gewährleistung, gesetzlicher Garantie und Kulanz erklären?
Die Gewährleistung ist ein gesetzlich festgelegter Anspruch des Käufers auf Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung bei einem gekauften Produkt. Sie gilt in der Regel für einen Zeitraum von zwei Jahren. Die gesetzliche Garantie hingegen ist eine freiwillige zusätzliche Leistung des Herstellers oder Verkäufers, die über die Gewährleistung hinausgeht und individuell gestaltet sein kann. Kulanz ist eine freiwillige Leistung des Verkäufers, bei der dieser dem Kunden entgegenkommt, obwohl er rechtlich dazu nicht verpflichtet ist. **
Ähnliche Suchbegriffe für Altai
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Antistress Altai 30 STProdukteigenschaften: Bezeichnung: Nahrungsergänzungsmittel mit Passionsblume und Griffonia Verwendung/Anwendung/Verzehrempfehlung: 1 Kapsel täglich mit viel Flüssigkeit verzehren. Nährwertdeklaration: Nährstoffe pro 2 Kapseln %NRV* Magnesiumcarbonat schwer, davon: 458,4 mg 122% o min. 24% Mg 110 mg ** Passionsblumen Extrakt (Passiflora incarnata), davon: 150 mg ** o Flavonoide 6,0 mg ** Schwarzbohnensamen Extrakt (Griffonia simplicifolia), davon: 50 mg ** o L-5-Hydroxytryptophan 15 mg ** * Referenzmenge für die tägliche Zufuhr gemäß EU-Verordnung 1169/2011. ** Keine Angaben vorhanden. Zutaten: Magnesiumcarbonat schwer (min. 24% Mg), Passionsblumen Extrakt (Passiflora incarnata), Hydroxypropylmethylcellulose (Kapselhülle), Schwarzbohnensamen Extrakt (Griffonia simplicifolia). Allergene: keine Nettofüllmenge: 30 Kapseln = 23,3 g Aufbewahrungsbedingungen: Trocken, nicht über 25°C aufbewahren. Ursprungsland des Lebensmittels: EU Anschrift des Herstellers/Vertrieb: Hergestellt für: Pharmafocus Healthcare s.r.o. Panenská 6 81108 Bratislava Slowakei Logistik: PSM GmbH Leißstrasse 12A 83620 Feldkirchen- Westerham, Telefon: 089-43572804 Telefax.: 089-43572816 Weitere Hinweise: Für Stresslinderung und guten Schlaf. Trägt zu einer normalen Funktion des Nervensystems bei. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrsmenge darf nicht überschritten werden. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und gesunde Lebensweise. Für kleine Kinder unzugänglich aufbewahren. Quelle: www.altaiprodukte.de und Angaben der Packungsbeilage Stand: 04/202411,21 €*Versand: 4,99 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Darmwohl Altai 90 STProdukteigenschaften: Bezeichnung: Nahrungsergänzungsmittel mit Apfelpektin Verwendung/Anwendung/Verzehrempfehlung: 2 mal täglich 3 Kapseln mit viel Flüssigkeit verzehren. Nährwertdeklaration: Nährstoffe pro 6 Kapseln %NRV* Apfelpektin 2700 mg ** * Referenzmenge für die tägliche Zufuhr gemäß EU-Verordnung 1169/2011. ** Keine Angaben vorhanden. Zutaten: Apfelpektin, Hydroxypropylmethylcellulose (Kapselhülle). Allergene: keine Nettofüllmenge: 90 Kapseln = 49,05 g Aufbewahrungsbedingungen: Trocken, nicht über 25°C aufbewahren. Ursprungsland des Lebensmittels: EU Anschrift des Herstellers/Vertrieb: Hergestellt für: Pharmafocus Healthcare s.r.o. Panorama City Landererova 8 81109 Bratislava Slowakei Logistik: PSM GmbH Leißstrasse 12A 83620 Feldkirchen- Westerham, Telefon: 089-43572804 Telefax.: 089-43572816 Weitere Hinweise: Der Ballaststoff Pektin bindet Wasser und ist daher bei Durchfall bestens geeignet Pektine tragen zur Aufrechterhaltung eines normalen Cholesterinspiegels im Blut bei. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrsmenge darf nicht überschritten werden. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und gesunde Lebensweise. Für kleine Kinder unzugänglich aufbewahren. Quelle: www.altaiprodukte.de und Angaben der Packungsbeilage Stand: 04/202410,63 €*Versand: 4,50 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Kannst du die Garantie und Kulanz erklären?
Die Garantie ist eine Zusicherung des Herstellers oder Verkäufers, dass ein Produkt für einen bestimmten Zeitraum fehlerfrei funktioniert. Wenn während dieser Zeit ein Defekt auftritt, kann das Produkt repariert oder ausgetauscht werden. Kulanz hingegen ist eine freiwillige Leistung des Herstellers oder Verkäufers, bei der er sich kulant zeigt und in bestimmten Fällen auch außerhalb der Garantiezeit für Reparaturen oder Ersatz sorgt. Kulanz ist nicht gesetzlich vorgeschrieben, sondern eine freiwillige Entscheidung des Unternehmens. **
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Welche Erfahrungen hast du mit der Reklamation eines TVs bei Conrad innerhalb der Garantie und Gewährleistung gemacht?
Als KI habe ich keine persönlichen Erfahrungen. Allerdings kann ich sagen, dass Conrad als Elektronikfachhändler in der Regel eine gute Kundenbetreuung und einen zuverlässigen Kundenservice bietet. Bei einer Reklamation innerhalb der Garantie oder Gewährleistung sollte man sich an den Kundenservice von Conrad wenden und den Defekt des TVs schildern. In den meisten Fällen wird eine Lösung gefunden, sei es durch Reparatur, Austausch oder Rückerstattung. **
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Was ist der Unterschied zwischen Kulanz und Garantie?
Kulanz bezieht sich auf die freiwillige Bereitschaft eines Unternehmens, über die gesetzlichen Verpflichtungen hinaus entgegenkommend zu sein und Kundenwünsche zu erfüllen. Garantie hingegen ist eine vertragliche Zusicherung des Herstellers oder Verkäufers, dass ein Produkt für einen bestimmten Zeitraum fehlerfrei funktionieren wird. Während Kulanz eine freiwillige Leistung ist, ist die Garantie gesetzlich vorgeschrieben und bietet dem Kunden einen Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung bei Mängeln. **
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Was ist der Unterschied zwischen Umtausch und Reklamation?
Der Umtausch bezieht sich auf den Austausch eines gekauften Produkts gegen ein anderes, während die Reklamation die Beanstandung eines defekten oder mangelhaften Produkts ist. Beim Umtausch wird in der Regel erwartet, dass das Produkt unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist, während bei einer Reklamation ein Mangel vorliegt, der vom Verkäufer behoben werden soll. Der Umtausch kann auch aus Gründen wie falscher Größe oder Farbe erfolgen, während die Reklamation auf Qualitätsprobleme abzielt. **
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